مقدمة

نحن في Xylkatron نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا التعليمية في مجال تطوير الألعاب متعددة المنصات.

تطبق هذه السياسة على جميع الخدمات المقدمة من خلال موقع xylkatron.com وبرامجنا التعليمية المختلفة. نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في باكستان والمعايير الدولية لحماية الخصوصية.

البيانات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية الأساسية: الاسم والعمر ومعلومات الاتصال
• البيانات التعليمية: مستوى الخبرة وأهداف التعلم والتقدم الأكاديمي
• المعلومات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وإحصائيات الاستخدام
• سجلات النشاط: تفاعلك مع المحتوى التعليمي والمنصة
• معلومات الدفع: بيانات المعاملات المالية للدورات المدفوعة

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض محددة ومشروعة تتعلق بتحسين تجربتك التعليمية وتقديم خدمات عالية الجودة في مجال تطوير الألعاب.

• تخصيص المحتوى التعليمي وفقاً لمستواك ومجال اهتمامك
• إرسال التحديثات المهمة حول الدورات والبرامج الجديدة
• تحليل الأداء لتحسين جودة المناهج والمواد التعليمية
• توفير الدعم التقني والأكاديمي عند الحاجة
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن نتعامل مع مشاركة البيانات بحذر شديد ولا نشارك معلوماتك الشخصية إلا في الحالات المحددة التالية:

حقوقك في البيانات

لديك حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، ونحن ملتزمون بتمكينك من ممارسة هذه الحقوق بسهولة:

الاحتفاظ بالبيانات وفترات التخزين

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو كما هو مطلوب قانونياً:

• بيانات الحساب النشط: طوال فترة استخدامك لخدماتنا
• السجلات التعليمية: 7 سنوات من تاريخ آخر نشاط
• المعاملات المالية: 10 سنوات وفقاً للمتطلبات المحاسبية
• بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة أو 3 سنوات من عدم النشاط

بعد انتهاء فترات الاحتفاظ المحددة، نقوم بحذف أو إتلاف بياناتك بطريقة آمنة تضمن عدم إمكانية استردادها.

النقل الدولي للبيانات

قد نحتاج أحياناً لنقل بياناتك خارج باكستان لأغراض تقنية أو تشغيلية. في هذه الحالات:

• نتأكد من وجود ضمانات كافية لحماية البيانات في البلد المستقبل
• نستخدم آليات النقل المعتمدة دولياً مثل البنود التعاقدية المعيارية
• نطبق تدابير أمان إضافية أثناء عملية النقل
• نقيد الوصول للبيانات للأشخاص المخولين فقط

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم:

• ملفات تعريف ضرورية لتشغيل الموقع الأساسي
• ملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الموقع
• ملفات وظيفية لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات أداء لتحسين سرعة التحميل والاستجابة

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع.

تحديثات السياسة

نراجع ونحدث سياسة الخصوصية هذه دورياً لضمان بقائها فعالة ومتوافقة مع التطورات التقنية والقانونية. عند إجراء تغييرات جوهرية:

• سنرسل إشعاراً بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من التطبيق
• سننشر إعلاناً واضحاً على الموقع الإلكتروني
• سنطلب موافقتك المجددة عند الضرورة
• سنحتفظ بنسخة من السياسة السابقة للرجوع إليها